نرم افزار crm,نرم افزار فرایس crm,نرم افزار
نرم افزار CRM
قیمت نرم افزار CRM
نرم افزار فروش


دو واژه ای که در ارزشیابی عملکرد باید به دقت به آنها توجه کنی اما و هر چند هستند. حتی در امور مربوط به محصولات و فرایندهای پیشرفته هم دنبال راهکارهای ساده ای باش که بهبود و پیشرفتهای چشمگیری ایجاد می کنند.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • پنج شنبه چهارم شهريور ۱۴۰۰
  • بازدید: 106


یک سیستم ارزشیابی عملکرد که واقعا کارآمد و مؤثر باشد، خیلی نادر و کمیاب است، خیلی کمیاب. من شخصا تا به حال با صدها شرکت همکاری داشته ام، ولی اصلا مطمئن نیستم که تا به حال حتی یکی از سیستمهای ارزشیابی عملکردی که دیده ام توانسته باشد آنچه را که واقعا کارکنان در سال قبل انجام داده اند بسنجد و اهداف سال بعد را ترسیم کند. چیزی که ارزشیابی عملکرد انجام می دهد، القای ترس و وحشت است.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • سه شنبه دوم شهريور ۱۴۰۰
  • بازدید: 127


واقعیت این است که محل کار مملو از کسانی است که می خواهند بهترین عملکرد را داشته باشند، معیشت خوبی برای خود بسازند، با همکارانشان روابط عالی داشته باشند و صبحها از حضور در محل کار لذت ببرند. درک برخی قوانین و محدودیتها، محل کار را برای شما و اطرافیانتان لذت بخش تر می کند، گسترش و بهبود روابط در محیط کار از بسیاری جهات می تواند به اندازه ی گسترش و بهبود روابط در سایر عرصه های زندگی مفید و سودمند باشد.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • دوشنبه بيست و پنجم مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 124


امروزه برای بسیاری از مردم، گفتن نشانی دقیق محل کار دشوار است. جهان مجازی سبب شده که گاهی اوقات شما اصلا ندانید محل کارتان کجا است. در چنین شرایطی وانمود کنید که در حال کار در یک محیط عالی و با همکارانی عالی هستید زیرا در غیر این صورت، مجازی بودن محل کار می تواند تا حدی شما را دلتنگ و ملول کند.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • شنبه بيست و سوم مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 227


در مراوده با کسانی که هیچ گاه موهایشان را نامرتب و آشفته نمی بینی احتیاط کن. اگر امورات شغلی ات خوب پیش نرود، همیشه زندگی خصوصی تو را تحت تاثیرقرار می دهد. این تأثیر را به حداقل برسان. با اعضای شرکت، به گردش دسته جمعی برو، ولی وقت زیادی برای این کار نگذار و برای مدت طولانی نمان.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • چهارشنبه بيست مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 185


بخش زیادی از دنیای محل کار شبیه زندگی در اتاقک ( پارتیشن) است. پارتیشن یک سلول نیست بلکه، یک روش ابداعی است که بدون صرف هزینه ی زیاد، کارآیی را ارتقا می بخشد و به ساکنان پارتیشن مجاور اجازه می دهد صدای تو را که داری از پشت تلفن با مادرت دعوا می کنی، بشنوند. دوست داشته باشی یا نه، پارتيشن و مانیتور، عناصر اصلی بیشتر دفتر کارهای امروزی هستند.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • دوشنبه هجدهم مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 189


وقتی درباره ی پیشرفت در محیط کار حرف می زنیم، بیشتر قوانین زندگی خوابگاهی سال دوم دانشگاه همچنان کاربرد دارند. خلاصه ی این قوانین اینها هستند، به دیگران جا بده، دزدی نکن، بعد از اینکه کارت به اتمام رسید نظافت کن، و به طور کلی، آدم بیشعوری نباش، این تمام چیزی است که باید بدانی. ولی یک چیز دیگر هم هست کاری که به تو سپرده شده را بهتر از حد انتظار انجام بده. کاش می شد همه ی مردم به این قوانین ساده توجه می کردند .

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • شنبه شانزدهم مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 227


همه ی ما آموخته ایم که در چارچوب قوانین زندگی کنیم، خواه این قوانین رسمی باشند یا غیررسمی قوانین در بهترین حالت باعث تسهیل و روان شدن امور می شوند و در بدترین حالت، یادآورهای دائمی هستند که چرا می خواهیم به نقطه ی دیگری برسیم.

  • نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
  • دوشنبه يازدهم مرداد ۱۴۰۰
  • بازدید: 232


- سؤال کنید و گوش دهید - پتانسیل کامل خود را به نمایش بگذارید - فرض کنید که فروش نهایی شده است - داستان خود را بصری بگویید - غلبه بر اعتراض ها در فروش - تحقیق کنید که چه چیزی مشتریان را برای خرید ترغیب می کند - مشتری را برای تصمیم گیری زودتر، با پیشنهادات خود اندکی تحت فشار قرار دهید - ایجاد وفاداری در خریدار

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • شنبه هجدهم آبان ۱۳۹۸
  • بازدید: 2161


یروهای فروش سازمان، طی یک طیف طبقه‌بندی می‌شوند. یک طرف این طیف، نیروی فروش یا کارمند ساده‌ای قرار دارد که صرفا در پشت باجه فروش، اقدام به فروش محصولات می‌نماید. در طرف دیگر طیف، نیروهای خلاق و زبده‌ای قرار دارند که متخصص فروش و مذاکره هستند. در حقیقت، کسب و کار شرکت، وابسته به وجود چنین نیروهایی است و بدون حضور این افراد، شرکت قادر به فروش محصولات خود نمی‌باشد. این افراد در حوزه‌هایی چون تجهیزات صنعتی، فروش هواپیما، بیمه و فروش خدمات مشاوره فعالیت دارند و سودآوری شرکت تا حد بسیار زیادی به وجود این نیروها وابسته است. سطح حقوق و پاداش این نیروهای زبده بسیار بالاست. از این رو هنگامی که گفته می‌شود نیروی فروش برای سازمان هزینه بالایی به همراه دارد، عمدتا منظور، این نیروهای فروش هستند و در بحث فروش، توجه شرکت به این نیروها می‌باشد.

  • نویسنده:فرنوش رئوفی
  • چهارشنبه بيست و چهارم مهر ۱۳۹۸
  • بازدید: 1524


تعاریف مختلفی از CRM وجود دارد که برخی توسط اساتید بازاریابی و ارتباطات و بعضا توسط متخصصان تکنولوژی ارتباطات و فناوری اطلاعات (IT) بیان شده است. عموما تصویر نادرستی از CRM وجود دارد که یکی از رایج‌ترین این دیدگاه ها، نگاهی صرفا نرم افزاری به این مفهوم گسترده است. در ادامه، در این مطلب به 5 مفهوم CRM اشاره می‌شود.

  • نویسنده:فرنوش رئوفی
  • چهارشنبه سوم مهر ۱۳۹۸
  • بازدید: 2043


مراکز تماس و واحدهای پشتیبانی سازمان‌ها و شرکت‌ها نقش تعیین‌کننده‌ای در بالا بردن سطح رضایت مشتریان از محصولات و خدمات ارائه شده دارند. از این رو و با توجه به اهمیت این واحدها، لازم است که پرسنل آنها از ویژگی‌هایی برخوردار بوده و رفتارهایی را از خود بروز دهند تا ضمن رفع موردها و درخواست‌های مشتریان، بتوانند حال خوبی را برای آنها ایجاد نمایند.

  • نویسنده:فرنوش رئوفی
  • چهارشنبه بيست شهريور ۱۳۹۸
  • بازدید: 2444


سمینار کسب درآمد داخلی و ارزی با رویکرد بازاریابی داخلی و خارجی با میزبانی شرکت بازرگانی فیوچر اسکای به تاریخ 13 شهریور 1398 با حضور جناب سوری مدیر توسعه شرکت بین المللی فیوچر اسکای امارات برگزار شد. طی این مراسم نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری فرادیس به حضار معرفی شد که در حدود 4 سال توسط این شرکت بازرگانی موفق در حال استفاده است.

  • نویسنده:فرنوش رئوفی
  • شنبه شانزدهم شهريور ۱۳۹۸
  • بازدید: 1691


سطوح تقسیم بندی بازار تعیین‌کننده تعداد سطح‌هایی است که می‌توان بازار را بر اساس آن بخش بندی نمود. سطوح تقسیم بندی بازار، نشان‌دهنده سطح ریز شدن تقسیم بندی بازار است. این تقسیم بندی مشخص می‌کند که در بالاترین سطح، نوع بازاریابی شرکت، بازاریابی انبوه (mass marketing) است. در بازاریابی انبوه، عملا هیچ بخش بندی انجام نمی‌شود، به طوریکه یک نوع محصول برای همه مشتریان ارائه می‌گردد. این کار با بازاریابی رابطه‌ای در تناقض است.

  • نویسنده:فرنوش رئوفی
  • چهارشنبه سيزدهم شهريور ۱۳۹۸
  • بازدید: 1573


بسیاری از مدیران بنا به ماهیت شغل و حرفه‌شان نمی‌توانند از روش‌های پرهزینه‌ی بازاریابی و تبلیغاتی برای معرفی شرکت خود و محصولات‌شان استفاده کنند. بر این ساس استفاده از روش‌های کم‌هزینه برای مدیران بازاریابی این کسب و کارها یک ضرورت حیاتی است. در این مقاله سعی شده روش های کم‌هزینه‌ای معرفی شوند که برای هرکسی در هرحرفه و شغلی می‌تواند مفید باشد.

  • نویسنده:شکوفه زیبا نژاد
  • سه شنبه هفدهم ارديبهشت ۱۳۹۸
  • بازدید: 1483


آیا شما هم جزو مدیرانی هستید که خواهان ایجاد تغییر و تحول در روحیات و بینش پرسنل تحت امرشان هستند؟ بر اساس نظرسنجی‌های اخیر موسسه گالوپ، ۷۰ درصد از کارمندان در ایالات متحده نسبت به کارشان تعلق خاطر و تعهد ندارند. همین موضوع باعث شده بهره وری کار در شرکت‌ها کاهش پیدا کند و بسیاری از مدیران را به تکاپو انداخته تا به دنبال پیدا کردن راه حلی برای این معضل باشند.

  • نویسنده:شکوفه زیبا نژاد
  • چهارشنبه چهارم ارديبهشت ۱۳۹۸
  • بازدید: 1591


بیشتر شرکت های موفق در دوران رکود شرکت هایی هستند که نه تنها از هزینه های بازاریابی خود نمی کاهند بلکه با به کار بردن شیوه هایی هوشمندانه در بازاریابی، خود را با رفتار جدید مصرف کنندگان وفق می دهند.

  • نویسنده:شکوفه زیبا نژاد
  • سه شنبه بيست فروردين ۱۳۹۸
  • بازدید: 1415


اکثر مدیران از فراموشی تماسهای بعدی با مشتری شاکی هستند تماس اولیه با مشتری در شرکتها به خوبی انجام می شود ولی مسلما قطعی کردن فروش و مجاب کردن مشتری به خرید نیاز به پیگیری های بیشتری دارد که فراموش کردن تماس بعدی مساوی است با از دست دادن یک فرصت فروش

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • دوشنبه پنجم فروردين ۱۳۹۸
  • بازدید: 3716


بعضی وقت ها برای ستاره ی فروش شدن تنها به یک مهارت دیگر نیازمندید. شما می توانید با ۲۱ مهارت فروش راحت در بازار سخت امروز از برایان تریسی، آن مهارت را شناسایی کرده و شروع به تبحر یافتن در آن کنید.

  • نویسنده:شکوفه زیبا نژاد
  • سه شنبه نهم بهمن ۱۳۹۷
  • بازدید: 1348


مهم نیست که شما در چه تجارتی فعال هستید. در هر صورت لازم است برای فروش بیشتر، درک درستی از سه نوعِ مختلف خریدار و به خصوص خریداران محافظه‌کار خود داشته باشید. این خریداران درصد زیادی از مشتریان شما را تشکیل می‌دهند و بنابراین باید سعی کنید با روش‌ها و تکنیک‌های درست آنها را مجاب به خرید کنید.

  • نویسنده:شکوفه زیبا نژاد
  • سه شنبه سيزدهم آذر ۱۳۹۷
  • بازدید: 1609

نرم افزار CRM بخرم یا نخرم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس


افزار فرادیس نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شما فراهم می آورد که کلیه ارتباطات کارشناسان خود با مشتریان را از طریق تلفن، فکس، موبایل، پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و … را بر روی پروفایل مشتری با صرف کمترین زمان و هزینه ثبت کنید

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس، فرآیند پیاده سازی نرم افزار CRM آغاز می شود که شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار و آموزش گام به گام و جواب گویی به پرسش کاربران، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM و سیستم پشتیبانی تیکتینگ ...

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management و معادل مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه عوامل داخلی و خارجی که باعث جذب مشتری جدید، حفظ مشتری و سودآوری از طریق تکرار خرید می شود. هدف مدیریت ارتباط با مشتری ...

نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

درباره نرم افزار CRM فرادیس

درباره نرم افزار CRM فرادیس


افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند. نرم افزار CRM فرادیس تحت وب می باشد و شما می توانید به صورت نامحدود از طریق مرورگرهای وب ...

ده گام برای پیاده سازی CRM

ده گام برای پیاده سازی CRM


نرم افزارپیاده سازی یک سیستم CRM که با عث ارتقاء عملکرد سیستم کاری شما شود چیزی بیشتر از نصب یک نرم افزار CRM و اختصاصی سازی کردن آن می باشد. پیاده سازی crm در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل سیستم بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش و همچنین تعیین اهداف و برنامه ریزی جهت فرهنگ سازی ان در سازمان می باشد.

نرم افزار بازاریابی فرادیس

نرم افزار بازاریابی فرادیس


نرم افزار CRM فرادیس ای به شما کمک کند برنامه ریزی و زمانبندی درستی برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی داشته باشید و هزینه های تبلیغاتی را کاهش دهید همچنین اطلاعات بدست آمده از کمپینهای تبلیغاتی طبقه بندی، ثبت و تحلیل کنید ...

نرم افزار فروش فرادیس

نرم افزار فروش فرادیس


واحد فروش در هر سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است. نرم افزار فروش فرادیس فرآیند های فروش سازمان شما را با سرعت بیشتر کنترل، سازماندهی و مدیریت می کند. نرم افزار فروش فرادیس بسیار انعطاف پذیر است و می توانید قدرت، دقت، سرعت،یکپارچگی و ظرفیت فروش خود را افزایش دهید...