صفحه اصلی»کارگاه آموزش CRM مدیریت ارتباط با مشتری اصفهان

آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM

Item: نرم افزار CRM
Rating: 4.4
Author: کاشی مرجان

سرفصل کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری بر اساس مدل گارتنر

مشتری مداری چیست؟
اصول طلایی مشتری مداری
رابطه فرهنگ سازمانی، فرهنگ مشتری مداری و مدیریت ارتباط با مشتری
اهمیت و آینده CRM از دیدگاه گارتنر
دلایل سرمایه گذاری شرکتها
اهداف پیاده سازی CRM
کارکردهای CRM در افزایش سودآوری
کارکردهای CRM در کاهش هزینه ها
باورهای غلط درباره CRM

مفاهیم مقدماتی CRM
CRM چگونه متولد شد؟
مفاهیم مشتری و ارتباطات در CRM
مفاهیم بازاریابی مستقیم و بازاریابی درونی
مفاهیم بازاریابی رابطه ای و بازاریابی داده
مفاهیم ارزش مشتری، تجربه مشتری
مفاهیم رضایت و وفاداری در CRM
مدیریت چرخه عمر مشتری CLV
چرخه اجرایی CRM
استانداردهای CRM

ابعاد سیستمهای CRM
ساختار سیستم های CRM
CRM تعاملی
CRM عملیاتی
CRM تحلیلی
روابط دپارتمانها و CRM
موانع اجرایی و دلایل شکست CRM در شرکتها(خارجی و ایرانی)
پیش نیازهای پیاده سازی CRM چیست؟
مراحل پیاده سازی CRM بر اساس مدل گارتنر

تاریخ برگزاری کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM

تاریخ برگزاری دوره آموزشی سال 1398 : 5 اردیبهشت ، 23 اردیبهشت ، 2 خرداد، 30 خرداد، 20 تیر، 17 مرداد ، 14 شهریور، 18 مهر، 23 آبان ، 14 آذر ، 12 دی، 3 بهمن ، 8 اسفند

تاریخ برگزاری دوره آموزشی سال 1397 : 26 مهر1397، 24 آبان29،1397 آذر 1397، 27 دی 1397، 25 بهمن 1397

آدرس برگزاری دوره آموزشی: خیابان حکیم نظامی سنگ تراشهای شرقی کوی مهتاب پلاک ۵

مخاطبین کارگاه مدیریت ارتباط با مشتری CRM

مدیران کسب و کار
مدیران عامل
مدیران فروش
پرسنل کلیدی شرکتها
افراد علاقه مند

مدرس کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM

کار خانم مهندس نازنین دانشمند

مدیر تحقیق و توسعه شرکت بهبد فرادیس
مدیر سایت www.upvccenter.com از سال ۱۳۸۸
تحلیلگر نرم افزار فرادیس CRM
تحلیلگر نرم افزار UpvcCRM
مشاور بیش از 30 واحد تولیدی و صنعتی در مدیریت ارتباط با مشتری
آموزش کارشناس CRM در شرکتهای تولیدی و صنعتی

جهت کسب اطلاعات بیشتر درباره کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM با تلفن 03195018095 تماس بگیرید

نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM یا نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری یکی از محبوب ترین نرم افزارهای ویژه مدیران و پرسنل شرکتها می باشد.
نرم افزار CRM برای مدیریت بهتر مشتریان، سرعت بخشیدن و افزایش دقت در فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی و فروش، همچنین تبدیل خریدار به مشتری و تبدیل مشتری عادی به مشتری وفادار بسیار پر کاربرد است

امکانات نرم افزار CRM

نرم افزار بازاريابي فرادیس

بازاریابی فرآیند سود آوری است که با هدف گذاری، استراتژی، برنامه ریزی، بازنگری، اجرا و کنترل همراه است.
نرم افزاربازاریابی فرادیس به شما کمک می کند برنامه ریزی و زمانبندی درستی برای اجرای کمپینهای بازاریابی داشته باشید و بازاریابی مستقیم و غیر مستقیم با سرعت و دقت بیشتر و هزینه کمتر هدایت شود

امکانات نرم افزار بازاريابي

نرم افزار فروش فرادیس

واحد فروش در هر سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است.
نرم افزار فروش فرادیس فرآیند های فروش سازمان شما را با سرعت بیشتر کنترل، سازماندهی و مدیریت می کند. نرم افزار فروش فرادیس بسیار انعطاف پذیر است و می توانید قدرت، دقت، سرعت،یکپارچگی و ظرفیت فروش خود را افزایش دهید

امکانات نرم افزار فروش

نصب و راه اندازی سیستم CRM فرادیس در شرکت آوا صنعت
هدف از تأسیس این شرکت ایجاد یک مجموعه توانمند در جهت طراحی و تولید ، نصب و راه اندازی و خدمات فنی تجهیزات جابجایی مواد و بخصوص جرثقیلهای سقفی می باشد.

دوشنبه هشتم مهر ۱۳۹۸
بازدید: 89

پیاده سازی نرم افزار CRM (مدیریت ارتباط با مشتری) درشرکت جهان تجهیز حکیم
شركت جهان تجهیز حکیم ، در سال 1389 با هدف کمک به توسعه صنعت تجهيزات پزشکي و با تمرکز بر واردات، توزيع و فروش تجهيزات مصرفي موردنياز مراکز درماني کشور تاسيس گرديد. شرکت برای تحقق اهداف خود اقدام به تهیه و راه اندازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس نمود تا بتواند با ایجاد هماهنگی و دقت در کادر فروش خود، نظم لازمه جهت ارتباط به موقع با مشتریان را ایجاد کرده و نیاز مشتریان را به موقع پاسخگو باشد

دوشنبه اول مهر ۱۳۹۸
بازدید: 247

راه اندازی سیستم مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس در شرکت بهاب سد
و رتبه ۳ آبیاری و زهکشی و با تلفیق این دو تخصص توانست به عنوان با سابقه ترین مشاور تخصصی آب، پروژه های متعدد مطالعاتی و اجرایی را در کارنامه خود ثبت نماید. انجام بیش از ۱۱۰۰ پروژه ژئوفیزیک موفق در کشور نتیجه این تمرکز و بکارگیری کارشناسان خبره وبا سابقه و استفاده از برترین متخصصان دانشگاهی کشور میباشد.

سه شنبه دوازدهم شهريور ۱۳۹۸
بازدید: 286