https://www.bfn.ir/Article/Page=20 مقالات بهبد فرادیس
نرم افزار crm,نرم افزار فرایس crm,نرم افزار
نرم افزار CRM
قیمت نرم افزار CRM
نرم افزار فروش


پنج واقعیت درباره VoIPهمانند بسیاری دیگر از فناوری های نو، انتقال صدا از طریق IP نیزطرفداران و منتقدان خاصی دارد. هر چند این روش باعث کاهش هزینه های تلفنی می شود، نصب و راه اندازی آن نیز چندان آسان نیست

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • دوشنبه سي و يکم فروردين ۱۳۹۴
  • بازدید: 7293


تصور پیاده سازی مدیریت ارتباط با مشتری بدون نرم افزار CRM مانند داشتن واحد مالی بدون نرم افزار حسابداری می باشد

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • یکشنبه سي فروردين ۱۳۹۴
  • بازدید: 6755


یکی از مواردی که می‌تواند بقای شرکت‌ها را تضمین کند، مشتری‌مداری و توجه به رضایت مشتری است.ارتقای سطح رضایتمندی مشتری، باعث ارتقای میزان سودآوری و افزایش سهم شرکت ها در بازار رقابت خواهد شد.البته رضایتمندی مشتریان کافی نبوده و شرکتها نباید به رضایتمندی مشتریانشان دلخوش کنند، آنها باید مطمئن شوند که مشتریان رضایتمندشان، وفادار هم هستند.

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • یکشنبه دوم فروردين ۱۳۹۴
  • بازدید: 8257


نكته مهمي كه بايد به ذهن بسپاريد اين است كه قوانين و مقررات نامرئي در جهان وجود دارند. حتي اگر شخصي با ذهنيت متافيزيكي نباشيد، مي‌توانيد ببينيد كه نيروهاي نامرئي بسياري در زندگي‌هاي ما وجود دارد. الكتريسيته، نور، گرما و غيره. يك بذر را در نظر بگيريد: به محض آنكه در دل خاك كاشته مي‌شود، نيروهاي نامرئي دست به كار مي‌شوند و آن را به يك گياه، درخت يا بوته تبديل مي‌كنند...

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • یکشنبه بيست و چهارم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 8294


مشتريان امروز فرصت‌هاي بيشتري براي مقايسۀ شرکت شما با رقبا در اختيار دارند و مديريت مشتريان پيچيده‌تر از گذشته شده است. بنابراين ايجاد روابط خلاق، هوشمند و مؤثر ميان مشتريان و نیروهای فروش، بدون شناخت تيپ شخصيتي مشتريان، تقريباً غير ممکن است.

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • چهارشنبه بيست اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 9445


همگی ما می دانیم که وقتی صحبت از خدمت به مشتری در میان باشد، گفتار نیکو و لحن مثبت از اهمیت خاصی برخوردار است. اما بسیاری از فروشندگان هنوز از واژه ها و عباراتی استفاده می کنند که به مشتری تصویری نادرست القا می کند و در ذهن او از تجربه خرید تاثیر منفی باقی می گذارد. بکارگیری برخی ازعبارات باعث خدشه وارد کردن به فروش و احتمالا از دست دادن مشتری می شود. در اینجا به تعدادی از آنها اشاره می کنیم.

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • سه شنبه نوزدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 10975


بازاریابی پر از کلمات و اصطلاحات مختلف است، اما همان‌طور که این رشته رفته رفته بیشتر با تکنولوژی در هم تنیده‌تر می‌شود، داشتن یک زبان ویژه بازاریابی هم سخت‌تر می‌شود. در ادامه این چند علامت اختصاری و اصطلاح ویژه بازاریابی مطرح می‌شود که هر بازاریابی باید این اصطلاحات را درک کند.

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • دوشنبه هجدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 11413


هدف از این مطالعه شناسائی، اولویت بندی و تعیین الگوی روابط ابعاد کلیدی موفقیت مدیریت ارتباط با مشتری در سازمان است. جهت فهم دقیق مدیریت ارتباط با مشتری در ابتدا باید مروری بر سیر تحولات رویکرد‌های بازاریابی صورت گیرد تا زمینه‌های پیدایش این مفهوم در بازار یابی نوین شناسائی شود.

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • دوشنبه يازدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 6865


در شروع فعاليت سازمان، فرهنگ در آن با توجه به عوامل مختلفي به‌سرعت شكل مي‌گيرد.در حقيقت فرهنگ نشانگر درجه تلاش و تصوير كاركنان از كار خود و آينده سازمان است.مديريت ارتباط با مشتريان تلاش سازماني در جهت به دست آوردن و حفظ مشتري است .

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • چهارشنبه ششم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 7631


کسب و کار خود را با سیستم سازی رشد دهید سیستمی بسازید که با کمترین تلاش بیشترین بازده کاری را داشته باشد

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • چهارشنبه بيست و نهم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 5347



  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • چهارشنبه بيست و نهم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 3317


با اضافه شدن قابلیتی به نام شخص مرتبط در بخش مشتریان، امکان برقراری ارتباط 360 درجه بین مشتریان ایجاد شد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه بيست و هفتم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 9198


این قانون توسط ویلفردو پارتو اقتصاددان ایتالیایی کشف شد. بسیاری از پدیده‌های طبیعی از این اصل پیروی می‌کنند. 20 درصد دارای اهمیت حیاتی و زیاد و 80 درصد کم اهمیت و یا دارای اهمیت ناچیز است

  • نویسنده:زهرا چنکوک-کارشناس دپارتمان آموزش
  • دوشنبه بيست بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 6596

نرم افزار CRM بخرم یا نخرم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس


افزار فرادیس نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شما فراهم می آورد که کلیه ارتباطات کارشناسان خود با مشتریان را از طریق تلفن، فکس، موبایل، پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و … را بر روی پروفایل مشتری با صرف کمترین زمان و هزینه ثبت کنید

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس، فرآیند پیاده سازی نرم افزار CRM آغاز می شود که شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار و آموزش گام به گام و جواب گویی به پرسش کاربران، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM و سیستم پشتیبانی تیکتینگ ...

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management و معادل مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه عوامل داخلی و خارجی که باعث جذب مشتری جدید، حفظ مشتری و سودآوری از طریق تکرار خرید می شود. هدف مدیریت ارتباط با مشتری ...

نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

درباره نرم افزار CRM فرادیس

درباره نرم افزار CRM فرادیس


افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند. نرم افزار CRM فرادیس تحت وب می باشد و شما می توانید به صورت نامحدود از طریق مرورگرهای وب ...

ده گام برای پیاده سازی CRM

ده گام برای پیاده سازی CRM


نرم افزارپیاده سازی یک سیستم CRM که با عث ارتقاء عملکرد سیستم کاری شما شود چیزی بیشتر از نصب یک نرم افزار CRM و اختصاصی سازی کردن آن می باشد. پیاده سازی crm در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل سیستم بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش و همچنین تعیین اهداف و برنامه ریزی جهت فرهنگ سازی ان در سازمان می باشد.

نرم افزار بازاریابی فرادیس

نرم افزار بازاریابی فرادیس


نرم افزار CRM فرادیس ای به شما کمک کند برنامه ریزی و زمانبندی درستی برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی داشته باشید و هزینه های تبلیغاتی را کاهش دهید همچنین اطلاعات بدست آمده از کمپینهای تبلیغاتی طبقه بندی، ثبت و تحلیل کنید ...

نرم افزار فروش فرادیس

نرم افزار فروش فرادیس


واحد فروش در هر سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است. نرم افزار فروش فرادیس فرآیند های فروش سازمان شما را با سرعت بیشتر کنترل، سازماندهی و مدیریت می کند. نرم افزار فروش فرادیس بسیار انعطاف پذیر است و می توانید قدرت، دقت، سرعت،یکپارچگی و ظرفیت فروش خود را افزایش دهید...