نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش که با هدف شناسایی و حذب مشتریان، راضی نگه داشتن آنها، تبدیل به مشتری دایمی و حفظ رابطه طولانی مدت با مشتری طراحی و تولید شده است.
نرم افزار CRM تمامی ارتباطات و تماسهای پرسنل و مشتریان، نمایندگان، بازاریابان و... را به شیوه خاصی مستند می کند.
نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید بدون محدودیت جغرافیایی این فیلم را مشاهده کنید و فعالیتها را زمانبندی، یکپارچه و مدیریت کنید هزینه های ارتباط با مشتری، بازاریابی و فروش را کاهش دهید و از طریق گزارشات تحلیلی برنامه بازاریابی و فروش خود را بهینه کنید

درباره نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار فرادیس CRM یکی از نرم افزارهای شرکت مهندسین مشاور بهبد فرادیس است که با هدف چابک سازی فرایندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و باشگاه مشتریان برای کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ ایرانی تولید شده است.
در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند.
نرم افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد.
نیازها و بازخوردهای مشتریان جمع آوری می شود و مجددا تحلیل، برنامه نویسی و تست شده و آپدیتهای جدید از طریق سایت www.Faradis-CRM.com در اختیار مشتریان نرم افزارهای فرادیس قرار می گیرد.

برخی از ماژولهای نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM فرادیس چگونه پیاده سازی می شود؟

بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس توسط مشتری، فرآیند پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس توسط کارشناسان شرکت بهبد فرادیس آغاز می شود.
پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار و آموزش گام به گام و جواب گویی به پرسش کاربران، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM و سیستم پشتیبانی تیکتینگ برای پاسخگویی سریعتر به مشتریان است. نکته مهم قبل از ...

فیلم معرفی نرم افزار CRM فرادیس


مشتری ها برای رفتار مودبانه ارزش قایلند

مودب بودن و رفتار توام با نزاکت در شکل گیری یک برداشت اولیه مثبت نقش به سزایی دارد. مشتری ها برای رفتار مودبانه ارزش قایلند. همه ما در دوران کودکی اصول اولیه رفتار مودبانه را آموخته ایم و ...

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • چهارشنبه بيست و نهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 76

اهمیت تاثیر اولین برخورد با مشتری

بررسی های روانشناختی نشان داده است افراد به هنگام ارزیابی دیگران به اطلاعات اولیه که به دست می آورند بهای بیشتری می دهند تا اطلاعاتی که بعدا بدست می آورند به عبارت دیگر به احتمال زیاد افراد آنچه را که در شروع کسب می کنند درست و صحیح می پندارند

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • شنبه بيست و پنجم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 102

خروج 30 درصد فعالان اقتصادی در سال 1395 و 20 درصد در سال 1396 از چرخه اقتصاد

پیش گویی دکتر محمد حسن ادیب در همایش اتاق بازرگانی تبریز هشتاد درصد فعالین اقتصادی در سال 94 و 95 و 96 از چرخه اقتصاد خارج شده و خواهند شد . (30درصد) در سال 1394 و 30درصد در سال 1395 و 20 درصد مابقی در سال 1396

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • دوشنبه سيزدهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 149

ده روش برای فروش و خدمات پس از آن

گرچه فروش و خدمات پس از آن دو مقوله ی متفاوتند، ولی در حقیقت دو روی یک سکه اند. مهارت هایی که شما برای ارائه ی خدمات دهی عالی از آن ها استفاده می کنید، تفاوت زیادی ندارند با مهارت هایی که برای فروش لازم دارید. این ده مهارت از نظر ما اساس فروش محسوب می شوند.

  • نویسنده:زهرا چنکوک
  • شنبه يازدهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 166

ایده هایی برای داشتن ابتکار عمل

روش هایی کلیدی در زمینه ی تلاش بیشتر برای مشتری به ویژه وقتی که بخواهید از اهرم ابتکار عمل برای جبران استفاده کنید عبارتند از: بخشش به منظور ایجاد حسن نیت، بخشش به منظور جبران، تخفیف به منظور قدردانی، تخفیف به منظور جبران، قبول هزینه های اضافی برای قدردانی، قبول هزینه های اضافی برای جبران، برقراری تماس های شخصی برای ایجاد حسن نیت، برقراری تماس های شخصی برای جبران

  • نویسنده:زهرا چنکوک
  • چهارشنبه هشتم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 172

نرم افزار CRM فرادیس در عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

نرم افزار CRM فرادیس در همایش عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان با استقبال مدیران کسب و کار روبرو شد

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • چهارشنبه بيست و نهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 12

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • یکشنبه دوازدهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 227

کارگاه تخصصی اصلاح ارتباط با مشتریان

محتوای دوره کارگاه تخصصی اصلاح ارتباط با مشتریان بررسی فلسفه مشتری مداری و فرهنگ مشتری مداری، معرفی زیر سیستم های ارتباط با مشتری، اهداف ارتباط با مشتری، چگونگی پیاده سازی ارتباط با مشتری همراه با ارائه الگو کاربردی

  • نویسنده:صبا مقدم
  • یکشنبه چهاردهم آذر ۱۳۹۵
  • بازدید: 323

حضور فعال نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی برنامه ریزی مدیریت و رهبری در فروش

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی سمینار عصرانه مدیریتی برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش با حضور دکتر بلوریان برگزار شد

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • چهارشنبه سوم آذر ۱۳۹۵
  • بازدید: 205

سمینار برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش

محتوای سمینار برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش هوش مدیریتی هوش فروش، استخدام و نگهداشت و ارتقا نیروی فروش، تدوین برنامه عملیاتی و اجرایی تیم فروش،تدوین شاخص سنجش تیم فروش، ارزیابی و بهبود تیم فروش

  • نویسنده:صبا مقدم
  • سه شنبه يازدهم آبان ۱۳۹۵
  • بازدید: 311