نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش که با هدف شناسایی و حذب مشتریان، راضی نگه داشتن آنها، تبدیل به مشتری دایمی و حفظ رابطه طولانی مدت با مشتری طراحی و تولید شده است.
نرم افزار CRM تمامی ارتباطات و تماسهای پرسنل و مشتریان، نمایندگان، بازاریابان و... را به شیوه خاصی مستند می کند.
نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید بدون محدودیت جغرافیایی این فیلم را مشاهده کنید و فعالیتها را زمانبندی، یکپارچه و مدیریت کنید هزینه های ارتباط با مشتری، بازاریابی و فروش را کاهش دهید و از طریق گزارشات تحلیلی برنامه بازاریابی و فروش خود را بهینه کنید

درباره نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار فرادیس CRM یکی از نرم افزارهای شرکت مهندسین مشاور بهبد فرادیس است که با هدف چابک سازی فرایندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و باشگاه مشتریان برای کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ ایرانی تولید شده است.
در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند.
نرم افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد.
نیازها و بازخوردهای مشتریان جمع آوری می شود و مجددا تحلیل، برنامه نویسی و تست شده و آپدیتهای جدید از طریق سایت www.Faradis-CRM.com در اختیار مشتریان نرم افزارهای فرادیس قرار می گیرد.

برخی از ماژولهای نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM فرادیس چگونه پیاده سازی می شود؟

بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس توسط مشتری، فرآیند پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس توسط کارشناسان شرکت بهبد فرادیس آغاز می شود.
پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار و آموزش گام به گام و جواب گویی به پرسش کاربران، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM و سیستم پشتیبانی تیکتینگ برای پاسخگویی سریعتر به مشتریان است. نکته مهم قبل از ...

فیلم معرفی نرم افزار CRM فرادیس


مديريت ارتباط با مشتري منفي گرا

مشتری منفی گرا هميشه نيمه خالي ليوان را مي بينند و براي خرید محصول یا خدمات شما بيشتر بر عواقب منفي آن تاکيد دارد تا نتايج مثبت

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • دوشنبه دوم اسفند ۱۳۹۵
  • بازدید: 92

مدیریت ارتباط با مشتری همیشه منتقد

مشتری هميشه منتقد با کلمات نيشدار و انتقادات بي مورد خود، کارمندان شما را آزار مي دهند و انرژی پرسنل شما را در تماس های بعدی روز کاری تحلیل می برند راه حل برخورد با مشتری همیشه منتقد ...

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • شنبه سي بهمن ۱۳۹۵
  • بازدید: 72

هدایای تبلیغاتی برای پیشبرد فروش

با نزدیک شدن به روزهای پایانی سال 1395 اکثر شرکتها در فکر خرید هدایای تبلیغاتی هستند.شناخت بازار هدف شما را قادر می سازد تا مشوق ها و هدایای تبلیغاتی جذابی را برای فعالیت های پیشبرد فروش ارایه کنید

  • نویسنده:مولود عزیزی
  • پنج شنبه بيست و هشتم بهمن ۱۳۹۵
  • بازدید: 80

مدیریت شکایات مشتری ایزو 10002

استاندارد مدیریت شکایات مشتری ISO 10002 درمورد شکایات مشتریان است که شکایات مشتریان رامنابع اطلاعاتی مفید و رایگانی می داندکه مشتریان اطلاعاتشان را به راحتی دراختیار سازمان قرار می دهند

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • دوشنبه هجدهم بهمن ۱۳۹۵
  • بازدید: 131

مدیریت رفتار با مشتری ایزو ۱۰۰۰۱

مدیریت رفتار با مشتری ایزو ۱۰۰۰۱ دارای دستورالعملهایی برای استفاده توسط شرکت شماست مخصوصا برای برای کسب و کارهای کوچک

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • شنبه شانزدهم بهمن ۱۳۹۵
  • بازدید: 135

نرم افزار CRM فرادیس در عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

نرم افزار CRM فرادیس در همایش عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان با استقبال مدیران کسب و کار روبرو شد

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • چهارشنبه بيست و نهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 117

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی عصرانه مدیریتی کارایی انگیزه درافزایش بهره وری کارکنان

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • یکشنبه دوازدهم دي ۱۳۹۵
  • بازدید: 316

کارگاه تخصصی اصلاح ارتباط با مشتریان

محتوای دوره کارگاه تخصصی اصلاح ارتباط با مشتریان بررسی فلسفه مشتری مداری و فرهنگ مشتری مداری، معرفی زیر سیستم های ارتباط با مشتری، اهداف ارتباط با مشتری، چگونگی پیاده سازی ارتباط با مشتری همراه با ارائه الگو کاربردی

  • نویسنده:صبا مقدم
  • یکشنبه چهاردهم آذر ۱۳۹۵
  • بازدید: 436

حضور فعال نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی برنامه ریزی مدیریت و رهبری در فروش

نرم افزار CRM فرادیس اسپانسر طلایی سمینار عصرانه مدیریتی برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش با حضور دکتر بلوریان برگزار شد

  • نویسنده:نازنین دانشمند
  • چهارشنبه سوم آذر ۱۳۹۵
  • بازدید: 310

سمینار برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش

محتوای سمینار برنامه ریزی مدیریت و رهبری در سازمان فروش هوش مدیریتی هوش فروش، استخدام و نگهداشت و ارتقا نیروی فروش، تدوین برنامه عملیاتی و اجرایی تیم فروش،تدوین شاخص سنجش تیم فروش، ارزیابی و بهبود تیم فروش

  • نویسنده:صبا مقدم
  • سه شنبه يازدهم آبان ۱۳۹۵
  • بازدید: 431