نرم افزار crm,نرم افزار فرایس crm,نرم افزار


سرفصل دوره :مفهوم مدیریت ارتباط با مشتریان CRM ، تبدیل دیدگاه ازمحصول محوری به دیدگاه مشتری محوری،تعریف انواع مشتری از دیدگاه , ...

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه سي و يکم فروردين ۱۳۹۴
  • بازدید: 2708


شرکت بهبد فرادیس کارمندان خود را به سختی آزموده و استخدام می کند و به همان اندازه هم در حفظ و نگهداری آنان دقتهای لازم را مدنظر دارد

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • یکشنبه سي فروردين ۱۳۹۴
  • بازدید: 2236


تیم برنامه نویسی بهبد فرادیس برای افزایش قابلیت ها و کارایی هرچه بیشتر نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتریان CRM فرادیس امکان یکپارچه سازی CRM فرادیس ، با نرم افزارهای حسابداری و تولید را ایجاد نمودند.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • سه شنبه بيست و ششم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2301


قابلیت اتصال نرم افزار CRM فرادیس به ایمیل های OutLook ، پیاده سازی شد. یکپارچگی نرم افزار CRM فرادیس با OutLook توانسته محیطی ساده، موثر و کارا برای کاربران فراهم نماید.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه بيست و پنجم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2357


قابلیت Import داده های اکسل در نرم افزار CRM فرادیس راه اندازی شد. با استفاده از این قابلیت کاربران می‌توانند اطلاعات مشتریان که را در قالب یک فایل اکسل ذخیره شده است را در پایگاه داده ی نرم افزار CRM فرادیس پیاده سازی نمایند.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • یکشنبه بيست و چهارم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2735


دوره آموزشی یک روزه‌ مدیریت ارتباط با مشتریان CRM در 17 اسفندماه 1393 با حضور جمعی از مدیران کسب و کار، مدیران عامل، مدیران فروش شرکت ها در بهبد فرادیس برگزار شد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • شنبه بيست و سوم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 3517


با وجود این قابلیت ، نرم افزار CRM فرادیس پراکندگی مشتریان سازمانتان را بر روی نقشه ی جغرافیایی برای شما به نمایش می‌گذارد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • چهارشنبه بيست اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2975


بهبد فرادیس قابلیت صدور فاکتور بر اساس استاندارد تعیین شده از طرف اداره ی مالیات را در CRM فرادیس پیاده سازی نمود.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • سه شنبه نوزدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2097


بهبد فرادیس امکان اتصال نرم افزار CRM فرادیس را به سیستم های Voip پیاده سازی کرد. با استفاده از این قابلیت امکان مشاهده ی کلیه تماس ها، کالر آی دی و همچنین ضبط مکالمات تلفنی به تفکیک هر مشتری وجود دارد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه هجدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2664


بطور خلاصه کمپین تبلیغات برنامه ریزی هماهنگ و منسجم در شاخه های مختلف تبلیغات به همراه اجرای آنها بصورت یک مجموعه مرتبط و با زمانبندی مشخص به منظور تاثیر گذاری بهتر و پیشبرد اهداف بازاریابی و فروش می‌باشد که کلیه عملیات فوق به یک شرکت ارائه کننده خدمات تبلیغاتی و یا یک شخص دارای صلاحیت محول میشود تا با تشکیل یک تیم عملیاتی و بکارگیری متخصصان مختلف و استخدام رسانه ها و ابزارهای ارتباط جمعی و … کمپین تبلیغاتی را برنامه ریزی و اجرا نماید.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • چهارشنبه سيزدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2022


ماژول مفید و کارآمد نوبت دهی سفارشات به قابلیت های نرم افزار مدیریت سفارشات فرادیس افزوده شد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • سه شنبه دوازدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2205


هدف بهبد فرادیس از برگزاری این دوره ی آموزشی، ارایه آخرین یافته‌هاي علمي، پژوهشي، تجربي پژوهشگران و متخصصان داخلي و خارجي در زمينه "مديريت ارتباط با مشتري" است.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه يازدهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2907


قابلیت ارسال و دریافت فکس با استفاده از ماژول سخت افزاری و حرفه ای My Fax در ورژن 3 نرم افزار CRM فرادیس افزوده شد

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • شنبه نهم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2281


جستجوی یک عبارت در پایگاه داده امری ضروری برای اکثر برنامه‌های تحت وب است.اما زمانی که تعداد اطلاعات ثبت شده زیاد باشد آنگاه جستجوی یک عبارت ساده نیز بسیار زمان‌بر خواهد بود.ما برای حل این مشکل قابلیت Full Tex Search را در CRM فرادیس پیاده سازی نمودیم

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه چهارم اسفند ۱۳۹۳
  • بازدید: 2058


باشگاه مشتریان در ورژن 3 CRM فرادیس راه اندازی شد. باشگاه مشتریان نه تنها نگاه ارتباط با مشتری را دارد، بلکه به دنبال شریک کردن مشتریان در شکل دادن یک ارتباط دو سویه می باشد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • چهارشنبه بيست و نهم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 3109


با اضافه شدن قابلیتی به نام "شخص مرتبط" در بخش مشتریان، امکان برقراری ارتباط 360 درجه بین مشتریان ایجاد شد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه بيست و هفتم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 3812


پس از چندماه تلاش بی وقفه تیم نرم افزاری این شرکت، سرانجام ورژن جدید نرم افزار CRM فرادیس وارد بازار شد. در طی یکماه آینده هر روز یکی از امکانات جدید این نرم افزار CRM ،از طریق واحد روابط عمومی این شرکت، اطلاع رسانی خواهد شد

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • یکشنبه بيست و ششم بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 2958


در سال 1387 اطلاعات عمومی مردم درباره مزایای استفاده از پنجره های دو جداره Upvc و شیشه های دوجداره بسیار کم بود. کارشناسان دپارتمان وب شرکت بهبد فرادیس با طراح ایده نمایشگاه مجازی برنامه ریزی گسترده ای برای اجرا آماده و در اختیار مدیران شرکت بهبد فرادیس قرار دادند. در دی ماه 1388 پس از طی مراحل تجزیه و تحلیل ، برنامه نویسی، تست پکیج نمایشگاه مجازی با ثبت دومین www.upvccenter.com و با نام نمایشگاه دایمی صنعت Upvc کشور، upvccenter فعالیت خود را آغاز کرد.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • دوشنبه بيست بهمن ۱۳۹۳
  • بازدید: 2652


پس از تحلیل و بررسی مشکلات شرکت های تولیدی و خدماتی در زمینه مدیریت فروش، بازاریابی و مشتری مداری، متخصصان بهبد فرادیس تصمیم به طراحی و تولید نرم افزار کاربردی فرادیس CRM، جهت رفع نواقص واحد فروش گرفتند. پس از همکاری و تلاش بی وقفه‌ی تیم نرم افزاری بهبد فرادیس، نرم افزار قدرتمند مدیریت ارتباط با مشتریان فرادیس CRM به مرحله‌ی اجرا رسید.

  • نویسنده:مهندس اميد قربانزاده-مدير آموزش و استقرار CRM
  • چهارشنبه بيست بهمن ۱۳۸۹
  • بازدید: 2420

نرم افزار CRM بخرم یا نخرم

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس


افزار فرادیس نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شما فراهم می آورد که کلیه ارتباطات کارشناسان خود با مشتریان را از طریق تلفن، فکس، موبایل، پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و … را بر روی پروفایل مشتری با صرف کمترین زمان و هزینه ثبت کنید

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس

بعد از خرید نرم افزار CRM فرادیس، فرآیند پیاده سازی نرم افزار CRM آغاز می شود که شامل مشاوره تخصصی، نصب، راه اندازی، استقرار و آموزش گام به گام و جواب گویی به پرسش کاربران، آموزش استفاده از راهنمای آنلاین نرم افزار CRM و سیستم پشتیبانی تیکتینگ ...

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟

CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management و معادل مدیریت ارتباط با مشتری است. مدیریت ارتباط با مشتری مجموعه عوامل داخلی و خارجی که باعث جذب مشتری جدید، حفظ مشتری و سودآوری از طریق تکرار خرید می شود. هدف مدیریت ارتباط با مشتری ...

نرم افزار CRM چیست؟

نرم افزار CRM چیست؟


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس

آشنایی با فرآیند خرید نرم افزار CRM فرادیس


نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید ...

درباره نرم افزار CRM فرادیس

درباره نرم افزار CRM فرادیس


افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند. نرم افزار CRM فرادیس تحت وب می باشد و شما می توانید به صورت نامحدود از طریق مرورگرهای وب ...

ده گام برای پیاده سازی CRM

ده گام برای پیاده سازی CRM


نرم افزارپیاده سازی یک سیستم CRM که با عث ارتقاء عملکرد سیستم کاری شما شود چیزی بیشتر از نصب یک نرم افزار CRM و اختصاصی سازی کردن آن می باشد. پیاده سازی crm در یک سازمان به صورت موفق و موثر نیازمند تحلیل سیستم بازاریابی ، فروش و خدمات پس از فروش و همچنین تعیین اهداف و برنامه ریزی جهت فرهنگ سازی ان در سازمان می باشد.

نرم افزار بازاریابی فرادیس

نرم افزار بازاریابی فرادیس


نرم افزار CRM فرادیس ای به شما کمک کند برنامه ریزی و زمانبندی درستی برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی داشته باشید و هزینه های تبلیغاتی را کاهش دهید همچنین اطلاعات بدست آمده از کمپینهای تبلیغاتی طبقه بندی، ثبت و تحلیل کنید ...

نرم افزار فروش فرادیس

نرم افزار فروش فرادیس


واحد فروش در هر سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است. نرم افزار فروش فرادیس فرآیند های فروش سازمان شما را با سرعت بیشتر کنترل، سازماندهی و مدیریت می کند. نرم افزار فروش فرادیس بسیار انعطاف پذیر است و می توانید قدرت، دقت، سرعت،یکپارچگی و ظرفیت فروش خود را افزایش دهید...