نرم افزار CRM چیست؟ ⭐

نرم افزار CRM که به نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری نیز معروف است، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش که با هدف شناسایی و حذب مشتریان، راضی نگه داشتن آنها، تبدیل به مشتری دایمی و حفظ رابطه طولانی مدت با مشتری طراحی و تولید شده است

مدیریت ارتباط با مشتری CRM چیست؟ ⭐

CRM مخفف کلمه Customer Relationship Management و معادل مدیریت ارتباط با مشتری استهمه فرآیندها و فناوریهایی که باعث ایجاد، توسعه ، نگهداری و بهینه سازی روابط طولانی مدت و ارزشمند بین مشتری و شرکت می شود.

ده گام برای پیاده سازی CRM (مدیریت ارتباط با مشتری)⭐

پیاده سازی CRM که با عث ارتقاء عملکرد سیستم کاری شما شود چیزی بیشتر از نصب یک نرم افزار پیاده سازی CRM و اختصاصی سازی کردن آن می باشد.

5 دلیل اصلی مدیر فروش برای خرید نرم افزار CRM در سال 1397 ⭐

اکثر مدیران از فراموشی تماسهای بعدی با مشتری شاکی هستند تماس اولیه با مشتری در شرکتها به خوبی انجام می شود ولی مسلما قطعی کردن فروش و مجاب کردن مشتری به خرید نیاز به پیگیری های بیشتری دارد که فراموش کردن تماس بعدی مساوی است با از دست دادن یک فرصت فروش.

نرم افزار CRM فرادیس

نرم افزار CRM تحت وب فرادیس، نرم افزاری است برای افزایش سرعت فروش ، کاهش هزینه ها ، بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری و قویتر ساختن خدمات پس از فروش
هدف ازپیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس شناسایی و جذب مشتریان، راضی نگه داشتن مشتری و تبدیل خریدار به مشتری دایمی می باشد.

نرم افزار مدیریت ارتباط با مشتری CRM فرادیس

نرم افزار CRM فرادیس این قابلیت را برای شما فراهم می آورد که کلیه ارتباطات کارشناسان خود با مشتریان را از طریق تلفن، فکس، موبایل، پیامک، ایمیل، شبکه های اجتماعی و … را بر روی پروفایل مشتری با صرف کمترین زمان و هزینه ثبت کنید. اطلاعاتی که در ارتباط با مشتری از طریق کانالهای ارتباطی مختلف ثبت می شوند جهت تصمیم گیری های بهتر مدیران در کمپین های بازاریابی فروش و خدمات مشتری به کار گرفته می شود.

در نرم افزار CRM فرادیس تمام ارتباطات مشتری (مکالمات، پیامک، ایمیل، فکس و…) با کارشناسان شرکت شما همچنین ارتباطات کارشناسان و مدیران شرکت با مشتری به صورت اطلاعات ورودی و خروجی بر روی پروفایل مشتری و پروفایل کارشناسان شما ثبت و نگهداری می شود..

نرم افزار بازاریابی فرادیس

نرم افزار CRM فرادیس به شما کمک کند برنامه ریزی و زمانبندی درستی برای اجرای کمپینهای تبلیغاتی داشته باشید و هزینه های تبلیغاتی را کاهش دهید همچنین اطلاعات بدست آمده از کمپینهای تبلیغاتی طبقه بندی، ثبت و تحلیل کنید و اطلاعات را جهت تصمیم گیری های بهتر، کاهش هزینه ها و جلوگیری از اشتباهات جبران ناپذیر در اختیار مدیران قرار دهید

نرم افزار CRM فرادیس با فراهم آوردن نیازهای لازم برای چابک سازی فرآیند بازاریابی شما را یاری می کند تا منابع بازاریابی خود را مدیریت کنید. امکانات نرم افزار CRM فرادیس در چابک سازی فرآیند بازاریابی شامل قابلیت بخش بندی بازار، قابلیت ایجاد کمپین بازاریابی، مدیریت داشبوردهای بازاریابی و ... است

نرم افزار فروش فرادیس

نرم افزار CRM فرادیس واحد فروش در هر سازمانی از اهمیت زیادی برخوردار است. نرم افزار فروش فرادیس فرآیند های فروش کسب و کار شما را با سرعت بیشتر کنترل، سازماندهی و مدیریت می کند.

نرم افزار CRM فرادیس نرم افزار فروش فرادیس بسیار انعطاف پذیر است و می توانید قدرت، دقت، سرعت، یکپارچگی و ظرفیت فروش خود را افزایش دهید.

هدف گذاری فروش، پیش بینی فروش ،مدیریت قیف فروش،همکان تولید سرنخ های با کیفیت ،مدیریت فرصت های فروش در نرم افزار CRM ، هدف گذاری فروش فرادیس

آداب معاشرت در کسب و کار (تغییر سازمانی یا شلوغ کاری و دردسر - بخش اول )

به نظر می رسد که در بیشتر سازمانها بدبینی نسبت به تغییر و سازماندهی مجدد وجود دارد. من می توانم این بدبینی را درک کنم. این بدبینی اغلب فشار خون را تا حد ترسناکی بالا می برد و منجر به مشکلات و اختلالات بزرگی می شود، بدون اینکه فرد خودش متوجه باشد.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
سه شنبه سي شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 5

آداب معاشرت در کسب و کار (مدیریت بِکِش بِکِش طناب - بخش اول)

زمانی یکی از کارکنان بانک بزرگی که با آن کار می کردم به من گفت که این واحد، یک مدیر با برچسب زرد دارد. بی درنگ منظورش را فهمیدم. ماجرایی که او بعدا تعریف کرد واکنش اولیه ام را تأیید کرد.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
سه شنبه بيست و سوم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 28

آداب معاشرت در کسب و کار (مدیریت بِکِش بِکِش طناب - بخش سوم)

دست کم ۵۰ درصد هر پروژه عبارت است از: در کنار هم قرار دادن فهرست کارهای روزانه یا همان برنامه ریزی. اگر یکی از کارکنان اعلام کرد که یکی از عزیزانش را از دست داده و داغدار است نباید از او بخواهی که گواهی فوت ارائه کند.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
یکشنبه بيست و هشتم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 21

آداب معاشرت در کسب و کار (دونات ها کجا هستند- بخش 3)

وقتی یک نمونه ی آزمایشی از محصولی را برای تعداد زیادی از حضار ارائه می کنی، یک نسخه ی پشتیبان تهیه کن و در دسترس داشته باش. اگر رئیس جمهور، مقام یا مشتریان اصلی در سالن حضور دارند، علاوه بر نسخه ی پشتیبان، یک چکیده و خلاصه ی اجرایی هم آماده کن.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
یکشنبه بيست و يکم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 33

آداب معاشرت در کسب و کار (مدیریت بِکِش بِکِش طناب - بخش دوم)

وقتی مأموریتی را به کسی می سپاری باید از خودت بپرسی: آیا از پس آن برمی آید یا نه؟ آیا برای این کار مناسب است یا نه؟ آیا می داند چطور باید انجامش دهد یا نه؟ چسباندن برچسبهای کوچک جهت یادآوری برروی مانیتور افراد، هرگز جایگزین مدیریت کردن و برقراری ارتباط موثر نمی شود.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
پنج شنبه بيست و پنجم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 37

نصب و راه اندازی نرم افزار CRM فرادیس در شرکت بازرگانی نیکان

شرکت بازرگانی نیکان فعالیت خود رابا هدف تامین لوازم موردنیازتاسیسات صنعتی و پروژه ها آغاز نمود. در مدت فعالیت خود توانسته با بسیاری از شرکت ها و موسسات دولتی ارتباط موثر و مستمری برقرار نماید. در روند اجرایی پروژه های صنعتی در بخش نفت ، گاز ، پتروشیمی ، نیروگاهی همکاری داشته است.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
چهارشنبه سي و يکم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 12

اجرا و پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس در شرکت ساختمانی گهر گسترش

شرکت گهر گسترش ارائه دهنده خدمات مهندسی صفر تا صد ساختمان سازی و مدیریت ساخت و پروژه می‌باشد. امروز طراحی داخلی و طراحی خارجی (نما،محوطه) ساختمان، به یک نیاز تبدیل شده است. سابقا یک دفتر طراحی با یک دانش ابتدایی می‌توانست نیاز بسیاری از مخاطبان را برآورده نماید.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
چهارشنبه بيست و چهارم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 26

اجرا و پیاده سازی نرم افزار CRM فرادیس در صنایع پلیمر کاویان

صنایع پلیمر کاویان با درک نیاز جامعه به توسعه سیستم‌های انتقال آب و فاضلاب با بیش از سه دهه تجربه فعالیت دارد. در صنعت لوله و اتصالات PVC خدمات بسیاری را ارائه کرده است. همچنین با استفاده از کادر مجرب دارای تولیداتی متنوع می‌باشد.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
دوشنبه بيست و نهم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 14

نصب و راه اندازی نرم افزار CRM فرادیس در شرکت مهندسی ایرفیل

آنچه شرکت مهندسی ایرفیل را به عنوان یک برند برتر در ایران شاخص نموده است، پیشرو بودن و توان پاسخگویی به هر گونه خواسته مشتریان در طراحی و ساخت محصولات با کیفیت برتر و خدمات پس از فروش گسترده و سریع که به عنوان استراتژی شرکت ایرفیل تدوین شده است. شرکت ایرفیل امیدوار است با استفاده از جدیدترین تکنولوژی ها در تولید، بتواند ضمن صرفه جویی در مصرف انرژی، زمینه های سازگاری هرچه بیشتر محصولات خود با محیط زیست را نیز فراهم آورد.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
دوشنبه بيست و دوم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 30

نصب و راه اندازی نرم افزار CRM فرادیس در شرکت کیمیا تراواتک

شرکت کیمیا تراواتک در سال 1392 با تکیه بر نیروهای متخصص تاسیس گردید. هدف اصلی تاسیس شرکت در ابتدا تولید مواد شیمیایی وارداتی در کشور درنظر گرفته شد. همچنین بهره گیری از فرآیندهای نوین غشایی برای جداسازی مواد مختلف و همچنین تصفیه آب و پساب بود.

نویسنده:فاطمه محمدقاسمی
شنبه بيست و هفتم شهريور ۱۴۰۰
بازدید: 22

نرم افزار CRM فرادیس