Toggle navigation
درباره فرادیس
CRM
نرم افزار CRM
مدیریت ارتباط با مشتری
نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار باشگاه مشتریان
نرم افزار بازاریابی
کمپین های تبلیغاتی و فروش چریکی
نرم افزار فروش
صدور فاکتور، پیش فاکتور و ...
نرم افزار مدیریت سفارشات
مدیریت گردش کار سفارشات
بازاریابی چریکی
مدیریت بازاریابی از طریق Tv Shop
حسابداری
نرم افزار حسابداری
حسابداری تحت وب
نرم افزار خزانه داری
انواع چک دریافتنی،پرداختنی و ضمانتی
نرم افزار انبارداری
کنترل موجودی کالا - جریان ورود و خروج کالا و...
نرم افزار پخش مویرگی
نرم افزار پخش مویرگی
دانلود دمو و لیست قیمت نرم افزار
آموزش CRM
مشتریان ما
تماس با ما
دفتر مرکزی
اصفهان خاقانی
کوی اسفندیاری پلاک 5
تلفن: 91005131(031)
91300902(021)
پشتیبانی خارج از ساعت اداری:
09194067652
ایمیل
info@bfn.ir
ایمیل
کلمه عبور
مرا به خاطر بسپار
ورود
اخبار
مقالات
کارگاه CRM
ورک شاپ 1
آموزش CRM به پرسنل شرک ژوبین
ورک شاپ 2
آموزش به پرسنل شرکت اطلس نور
ورک شاپ 3
آموزش به شرکت Mives
CRM Academy
CRM Academy of Europe
SMC Academy
SMC Academy Certificate
آموزش CRM به پرسنل شرک ژوبین
آموزش به پرسنل شرکت اطلس نور
آموزش به شرکت Mives
SMC Academy Certificate
CRM Academy of Europe
نرم افزار CRM
قیمت نرم افزار CRM
نرم افزار فروش
پیغام
صفحه اصلی
»
تجربه مشتری
گارتنر ارزیابی نرم افزارهای فروش و بازاریابی
گارتنر شرکت تحقیقاتی و مشاوره در زمینه IT و ارزیابی نرم افزارهای فروش و بازاریابی آمریکایی است.گارتنر سالانه شرکتهای ارایه دهنده نرم افزارهای CRM راارزیابی می کند
مدیریت ارتباط با مشتری ( CRM )
شرکت هایی که بطور موفقیت آمیزی CRM را پیاده کرده اند نتایج بسیار خوبی در زمینه کسب وفاداری مشتریان و سودهی دراز مدت آنها بدست آورده اند.
مدیریت خدمات مشتریان در CRM
سیستم CRM تمامی جنبه های فرایند خدمات مشتریان در سازمان را از پاسخگویی به استعلام اولیه مشتری، پیشنهاد قیمت و پردازش آن، سفارش گیری و تعیین مناسب ترین فرد در سازمان برای سر و کار داشتن با مشتری گرفته تا تأیید نهایی خدمت و ارسال صورتحساب خدمت انجام شده برای مشتری پشتیبانی می کند.
سه مدل رایج در مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)
در رابطه با مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، دستکم سه مدل بسیار معمول وجود دارد که به نام های IDIC و QCi و زنجیره ارزش CRM شناخته میشوند.
دایره خود را افزایش دهید
آیا با اتاق بازرگانی منطقه خود ارتباط دارید با برگزار کنندگان همایش ها چطور؟ اینها دو مورد از بهترین سازمانهایی هستند که فرصت شبکه سازی را در اختیارتان قرار می دهند. چنانچه شبکه سازی به درستی انجام شود، معرفی های شگفت انگیزی از منابع جدید را پیش روی شما قرار خواهد داد. چگونه شبکه سازی را بدرستی انجام می دهید؟ اول از همه آماده می شوید. وقتی با فرد جدیدی ملاقات می کنید، روند استاندارد این است که نام وی را بپرسید و ببینید در چه تجارتی فعالیت دارند.
کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر اساس مدل گارتنر
کارگاه آموزش مدیریت ارتباط با مشتری CRM بر اساس مدل گارتنر CRM بر اساس 8 مرحله گارتنر و زمانبندی تقویم آموزشی نیمه اول سال 1396 برگزار می شود .