وقتی با چالشی مواجه می شوید که به راحتی می تواند تاثیرات منفی بر درآمد شما داشته باشد، می تواند ترس زیادی را در شما ایجاد کند. در دوران سخت، بروز ترس کاملا عادی است. ما از نداشتن امنیت می ترسیم. این امر می تواند هم درآمد و هم شغل ما را مورد تهدید قرار دهد. ما ممکن است از شکست – یا ظاهر شکست – بهراسیم. این دو از جمله بزرگترین دلایل دلهره و اضطراب در کسانی است که با چالش های عمده ای در کسب و کار مواجه هستند.
زمانیکه از موضع ترس عمل می کنیم، همیشه نمی توانیم منطقی باشیم. تفکر غیر منطقی و اضطراب می توانند ما را به انجام کارهایی وادار کنند که بعدا باعث پشیمانی ما خواهند شد. حتی ممکن است مجبور شویم به مشتریان، همکاران و اعضای خانواده خود دروغ های مصلحتی بگوییم. ممکن است به اعمالی دست بزنیم که با رفتارعادی ما مغایرت داشته باشند مانند از قلم انداختن اطلاعات مهمی که ممکن است مانع از انجام یک فروش بشوند. یا فروش یک محصول به مشتری که واقعا به آن نیاز ندارد. به عبارت دیگر، انجام هر کاری که به فروش منجر شود صرف نظر از اینکه به نفع مشتری هست یا نه. متاسفانه، این عملکردها می توانند به بروز چالش های بیشتری نسبت به آنچه که در ابتدا با آنها مواجه بوده ایم بیانجامند.
لطفا این کار را نکنید. با انتخاب روش ساده تر، سقوط در مارپیچی را که در آن گرفتار شده اید سرعت نبخشید. اگر چه ممکن است بطور موقت، بخشی از استرس و درد شما را تسکین بخشد، هرگز رضایت طولانی مدت را نصیب شما نخواهد کرد. در واقع، ممکن است برای باقی عمر گریبانتان را بگیرد یا الگوی بدی را برای آینده آغاز کند.
زمانی که مجبوریم تحت استرس تصمیم گیری کنیم، به هوشیاری زیادی نیاز داریم. اگر کسی هستید که عادت کرده اید دروغ مصلحت آمیز بگویید یا در ارائه خود میانبر زدن را منطقی می بینید، عضلات تصمیم گیری – منطقی خود را ضعیف می یابید و تصمیم های نادرست می گیرید. منطقی نمایاندن انتخاب های ضعیف نوعی دروغ گفتن به خود است – و اگر در مورد سازمان تان باشد، شما به همه دروغ گفته اید.
نرم افزار CRM، نرم افزاری است برای سرعت بخشیدن، کاهش هزینه ها و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش که با هدف شناسایی و حذب مشتریان، راضی نگه داشتن آنها، تبدیل به مشتری دایمی و حفظ رابطه طولانی مدت با مشتری طراحی و تولید شده است. نرم افزار CRM تمامی ارتباطات و تماسهای پرسنل و مشتریان، نمایندگان، بازاریابان و... را به شیوه خاصی مستند می کند. نرم افزار CRM مانند دوربینی است که تمامی وقایع رخداده میان پرسنل و مشتریان را ضبط می کند و شما می توانید بدون محدودیت جغرافیایی این فیلم را مشاهده کنید و فعالیتها را زمانبندی، یکپارچه و مدیریت کنید هزینه های ارتباط با مشتری، بازاریابی و فروش را کاهش دهید و از طریق گزارشات تحلیلی برنامه بازاریابی و فروش خود را بهینه کنید
نرم افزار فرادیس CRM یکی از نرم افزارهای شرکت مهندسین مشاور بهبد فرادیس است که با هدف چابک سازی فرایندهای ارتباط با مشتری، بازاریابی، فروش، خدمات پس از فروش و باشگاه مشتریان برای کسب و کارهای کوچک، متوسط و بزرگ ایرانی تولید شده است. در حال حاضر شرکتهایی با 1 تا 50 پرسنل در صنوف مختلف از نرم افزار فرادیس CRM استفاده می نمایند. نرم افزار فرادیس CRM در سال 1388 تحلیل، طراحی و برنامه نویسی شده است و فرایند تـوسعه نـرم افزار همچنان ادامه دارد. نیازها و بازخوردهای مشتریان جمع آوری می شود و مجددا تحلیل، برنامه نویسی و تست شده و آپدیتهای جدید از طریق سایت www.Faradis-CRM.com در اختیار مشتریان نرم افزارهای فرادیس قرار می گیرد..